[case259]送り状にもプラスワン。

オーティー あそこにいるのは小太り?なんか様子が変だけど、どうしたんだろう。
小太り おうオーティー花粉がひどすぎて力が出ないんや・・・
オーティー あらら、小太りは花粉症なんだね。
小太り せやで。花粉症は年中かかってるんやけど、特にこの時期はひどいなあ・・・
オーティー 花粉対策は何かしているの?
小太り マスク常備。帰ったら、鼻うがいにア〇ボン。そして部屋には加湿空気清浄器が2台常にフル稼働の状態やで。部屋の湿度は80%になっているから、カビが生える一歩手前やね。
オーティー うわあ・・そんなにひどかったら、出かけるのも大変じゃない?
小太り 花粉の季節になると、基本部屋に引きこもるで。事実この時期にワイを外で見かけたらかなりレアやと思うで・・・
オーティー 何かほかに対策はできないのかな?
小太り 花粉症のレーザー治療があるみたいやで。
オーティー そんな治療あるんだ?
小太り せやで。鼻粘膜をレーザーによって変性させて、一時的にアレルギー反応を起こしにくい状態にするらしいね。効果あるみたいやし、あまりにひどかったらそれも考えるかな。
オーティー そんな小太りには悪いけど、今回も紹介頼んだよ!
小太り OKオーティー。今日は横浜営業所やで!

201802引取何個口_2

 

オーティー これは何?
小太り 運送便の営業所支店止めの送り状をFAXしている時の用紙やで。
オーティー そうなんだ。どんな改善をしたのかな?
小太り これまでは運送会社名と送り状番号を明記してたんだけど、そこに何個口の発送になるかもプラスしたんやで。
オーティー なるほど。お客様は受け取る荷物が複数口になるかどうかなんてわからないもんね!
小太り お客様が営業支店に荷物を取りに行くときに、ほんの一工夫だけどこれがあるかないかで大違いやで。
オーティー うんうん。これだと荷物が確実に受け取れるよね!
小太り せやで。この取り組みを始めてから、特に支店止めの配達が多かったお客さんには大変喜んでもらえてるんやで!
オーティー お客様目線で考えた素晴らしい取り組みだと思うよ。教えてくれてありがとう小太り!
オーティー
小太り このように大洋製器工業では、送り状のご依頼にもお客様目線で更なる改善をするよう取り組んでいます。

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