[Case248] 鉄腕の資料整理術、2018。

人 おう、オーティー。2018年やな。マニゴン・バゴン・タオン。
千年紀で言えば3千年紀。世紀で言えば21世紀。十年紀で言えば2010年代。
オーティー やぁ、ブーヤン(弟)。2018年も相変わらずだね。残念。
途中で入ってた呪文みたいなのはタガログ語で「あけましておめでとう」だね。
Ez dixwazim îro udon bixwin.
人 いや、ネイティブ過ぎて全然分からへんわ。
何て言うてんの?
オーティー 「今日はうどんが食べたい」だよ。クルド語で。
人 恐ろしいほど新年関係ないな。
そう言われたら確かにudonだけはっきりと読み取れるわ。
オーティー Ez dixwazim ku ew gengaz bikim li Kagawa bixwin.
人 なんやろ、見た感じ「出来れば香川で食べたい」とかそんな感じやろ。伝わるわ。Kagawaだけで。
ちゃうねん。2018年と言えば、1月に宇宙の進化ロボット「ロボイド」が現われたことで有名やな。
オーティー ロボイド?
人 鉄腕アトムでの話や。2018年が舞台の巻ではロボイドが現われる。らしい。 
オーティー アトムの話なんだね。
なるほど、現実にもありそうな話だね。正直ロボイドが何かは皆目見当もつかないけど。
人 そういえば、2018年5月にはアトムが瓜二つ博士の勧めで「大人アトム」に電子頭脳を入れ替えるらしい。
だが、瓜二つ博士の正体は国際詐欺師ウント・モーカルで、アラビア砂漠内にある「ネオ・ピラミッド」に保管されている芸術品を奪おうとしていた。らしい。
オーティー ウント・モーカル!!
人 忘れてたけど、鉄腕では2018年5月には、青年ロボット「ロビオ」と、少女ロボット「ロビエット」の間に恋が芽生える。らしい。
オーティー ロビオ!!
ロビエット!!!!
人 言わせてもらえば、鉄腕では2018年10月には、ロボット開放を掲げるロボット・青騎士が現われる。らしい。
オーティー 青騎士!!!!!!!!
人 もういい?鉄腕の話。
オーティー お腹いっぱい。でも不思議とアトムに興味が湧いた。ロビオとロビエットの話がすごい気になる。それから「鉄腕」って言う人なかなかいないからね。ただの腕っぷしおじさんの話かと思うから。
人 最初は「鉄人アトム」っていうタイトルで行く予定やったみたいやで。直前で鉄腕に変わったんやって。
オーティー アトムの情報過多!
人 今日は、そんな鉄腕アトムにゆかりがあるとかないとか、どちらかといえばなさそうな仙台営業所での話や。
オーティー 無理やりアトム情報つけなくてもいいよ。
人 オーティーよ。やっぱり資料の保管とかって難しいし、出来れば効率よく整理したいやろ。
例えば鉄腕アトムやったら単行本全21巻あるし、キレイに効率よく並べたいやん。
オーティー 21巻だったら簡単に並べられるね。それで、仙台営業所ではどのように整理しているの?

IMG_0367

人 これ見てみ。例えばお客様からのお見積り依頼の書類ファイルや。
このように3ヶ月保存しててやな。当月・前月・前々月とファイリングしてるんや。
ほらよく数えてみ、ちょうど鉄腕アトムと同じ21冊・・・以上あるけどもやな。
オーティー なるほど。これなら見た目もキレイだし、探しやすくて保管もしっかり出来るね。

ISOブログ_20180118

人 それだけやない。更に50音順にお客様ごとにファイリングしてるんや。探しやすさ倍増やで。お客様からの過去の問い合わせもスピーディに回答や。
例えばほら、た行で鉄腕アトム様・・・・・ないけどもやな。
オーティー なるほど!確かに、3ヶ月保存・50音順・お客様ごと、、、分かりやすいね。
でも、これくらいなら正直どこでもやっているんじゃないかな?
人 オーティー、それは聞き捨てならんな。
なんで聞き捨てならんかっていうと、人間の1000倍の聴力あるからな。鉄腕アトムは。 
オーティー はい。
人 2000万ヘルツの超音波を聞き取ることも出来るんやで。鉄腕アトムは。
確かにそうやな。でも仙台営業所はここからの一工夫があるんや。
オーティー 一工夫?
人 3ヶ月ごとにファイリングしているということは、1ヶ月ごとにファイルの中身を入れ替えなあかんねや。
アトムの誕生日は2003年4月7日とされているで。
オーティー 知識の関連付けが出来なくなってきてるね。
確かに入れ替え作業に相当手間がかかりそう。
人 そこでや。この一工夫を見てみ。背表紙の部分をマジックテープにすることで、表紙を貼りかえるという逆転の発想や。
アトムはお尻にピストルがあるんやで。お尻にピストルなんて、逆転の発想やと思わへんかオーティーよ。

IMG_0370

オーティー そうだね。
なるほど!こうすることで、背表紙を貼りかえるだけでファイルの入れ替えが完了するということだね。
確かに逆転の発想だ。ちょっとした工夫が業務の効率化と書類の正しい保管に役立つね。
更にはお客様へのスピーディーな回答につながるね。
人 他にも逆転の発想があってな、アトムって足にジェットエンジンがついててやな、鼻がアンテナでやな、涙も出るサーチライトの目があってやな、60ヶ国語が話せる声帯があってやな、、、
オーティー Itigil ito!
人 タガログ語で「やめて!」やな。
オーティー
人 このように大洋製器工業は、ちょっとした工夫と逆転の発想で、業務の効率化やカイゼンを常に図っており、日々お客様満足度向上に努めています。

コメントを残す

*