[Case258]トイレの神様

 

オーティー やぁオーティーだよ((^エ^))。そろそろ桜が咲く季節がやってきたね。まだ3月なのに桜が咲いてるところもあるみたいだよ。
春はお花見、新一年生など賑やかなことでいっぱいだね。
人 そこにいるのはオーティーじゃないか、こっちに来て一緒に楽しもうぜ。
オーティー アッ、ブーヤン!お花見中なんだ。少しお花見をするには早いような気がするんだけど、ブーヤンの所は、もう咲いてるところがあるんだね。
人 そーやねん、こういう事は今しかできないんだから、さっさとやらないと
「来週やっろか」なんて話をしていて雨でも降ってしまったら、
桜も散って損した気分になるだろ?
オーティー 確かにそうだね。お花見は綺麗なときにやるのが一番いいよね。
って、ブーヤンどこ行くの?
人 トイレだよトイレ、飲みすぎでさっきからトイレがものすごく近いんだわ。アッ、そうそうトイレで思い出したんだけど今日はトイレの話でいい話があるから、後で紹介するわ。

 

オーティー トイレの良い話?なんだろう?
人 お待たせ!このまえさぁ、札幌営業所のトイレでなかなかいい工夫がして
あったんで今日は札幌営業所のトイレを紹介するわ。トイレをキレイに
するのはもちろんの事、札幌営業所のトイレは用を足してる間にお客様や
スタッフが目を向けれるような工夫がされているんだ。
この写真をみてくれ。

1札幌トイレ札幌トイレ2

 

 

 

 

オーティー すごい掲示物だね。これはいったい何?
人 これは今までお客様の要望に応えた特注品の納入実績を写真にして
掲示しているんだけど、用を足している間に何気なく眺めていて
「こんなこともできるんだ」とお客様はもちろんの事、スタッフに
対する社内教育にも自然となっているんだ。
オーティー 本当だね。もしかすると、本当はできるものでもお断りしていた
ケースもあったかもしれないよね。こういう風に情報を共有する
ことは良い事だね。
人 お客様への情報提供はもちろんの事、スタッフの認識を統一させることだってお客様の役に立つためには同じくらい重要だもんな。
オーティー その通りだよ。そうだブーヤン、トイレをキレイにすると運気が上がるって話聞いたことある?
人 なんか聞いたことあるような気がするなぁ、何年か前に「トイレの神様」
っていう歌?ドラマ?が流行ったような記憶がかすかに残っているわ。
オーティー 確かに流行ったよね。ブーヤンも外でお手洗いを借りることは多々あると
思うんだけど流行っているお店ほど、お手洗いが綺麗だとは思わない?
人 なるほど、確かにそのような気がしないでもないな。それくらい、
トイレをキレイにしておくって重要な事なんだな。今まで自分の
家のトイレなんか気にもしたことなかったけどこれからは気を
使うようにしていくわ。
オーティー キレイなお手洗いだと、気分的にもいい気分になれるしね。
じゃあトイレの話はこれくらいにしておいて僕もお花見の仲間に
入れてもらって今日は少しだけ飲もうかな(笑)
オーティー
人 このように大洋製器工業では、お手洗いのキレイ化、改善活動にも取り組んでいます。
[ブログ担当:ブーヤン]

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